Central de Interpretação de Libras alcança 51 atendimentos em dois meses: inclusão e acessibilidade em Suzano.

Central de Interpretação de Libras alcança 51 atendimentos em dois meses

O Centro de Tradução de Língua de Sinais (CTLS) em Suzano, no Alto Tietê, alcançou um marco impressionante de 51 consultas em apenas dois meses desde sua abertura. Essa iniciativa inovadora, realizada pelo Serviço de Ação Social e Projetos Especiais (Saspe) e pelo Departamento Municipal de Comunicação Pública, tem como objetivo principal fornecer assistência especial à comunidade surda para que possam acessar os serviços públicos municipais com facilidade através da comunicação em Língua Brasileira de Sinais (Libras).

As atividades do CTLS são variadas e incluem: consultas nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras) e dispositivos sociais, com um total de 19 consultas; consultas médicas através da Rede de Atenção Médica, somando sete atendimentos; suporte jurídico relacionado a questões do consumidor no Procon, também com sete casos; ajuda em trâmites burocráticos envolvendo a prefeitura, totalizando seis atendimentos; assistência às vítimas de violência doméstica em um caso específico; e suporte geral para diversas solicitações com um total de 11 pedidos. O CTLS funciona durante a semana, entre 9h e 16h, e os serviços podem ser solicitados previamente através do formulário online disponível no link bit.ly/cilsuzano.

A maioria das consultas é realizada por videochamadas marcadas com até cinco dias úteis de antecedência. Em situações urgentes, os atendentes nos dispositivos públicos municipais têm a opção de solicitar o serviço imediatamente, garantindo a presença de um intérprete de Libras para atender integralmente às necessidades dos surdos nos diversos serviços gerenciados pela prefeitura, incluindo o Centro Unificado de Serviços (Centrus) e o Fundo Solidário Social.

Uma das beneficiadas pelo CTLS, Ana Paula de Campos Mendonça, compartilhou sua experiência positiva com o serviço. Ela contou que precisava de uma consulta médica para tratar uma infecção no ouvido e ficou encantada por ter conseguido se comunicar usando Libras com um intérprete presente. Agora, ela pretende divulgar essa iniciativa para toda a comunidade surda e expressou sua gratidão por Suzano oferecer acessibilidade e inclusão.

Larissa Ashiuchi, responsável pelo Saspe, ressaltou a importância do projeto e seu impacto positivo na vida dos moradores de Suzano. Já Paulo Pavione, Secretário Municipal de Comunicação Pública, destacou que o acesso à informação deve ser democratizado e elogiou a humanização do atendimento oferecido pelos órgãos públicos municipais através dessa iniciativa.

Em resumo, o Centro de Tradução de Língua de Sinais em Suzano tem sido um sucesso ao facilitar o acesso dos surdos aos serviços públicos municipais. Com mais de 50 consultas realizadas em apenas dois meses, fica evidente a importância desse tipo de serviço para promover inclusão e acessibilidade. Através do uso da Libras e da disponibilização de intérpretes capacitados, os surdos agora têm a oportunidade de se comunicar plenamente com as autoridades municipais e receber o suporte necessário para suas demandas. Essa iniciativa é um exemplo de comprometimento e responsabilidade por parte da administração pública.

Com informações do site Prefeitura de Suzano.