União Química revoluciona informações de medicamentos com bulas interativas

União Química lança bulas interativas e aumenta sua frente de acessibilidade às informações de medicamentos

A Congregação Química é uma renomada empresa farmacêutica brasileira, considerada uma das maiores do país. Com mais de oito décadas de experiência no mercado, a multinacional tem investido fortemente em inovação e tecnologia para garantir maior acessibilidade aos seus clientes.

Uma das iniciativas recentes da empresa é a introdução de folhetos interativos exclusivos com recursos de inteligência artificial. Esses folhetos estão sendo implementados nos produtos direcionados aos pacientes, com o objetivo de fornecer informações mais completas e simplificadas sobre os medicamentos.

Para ter acesso a esses folhetos, basta escanear um código QR presente na embalagem do medicamento utilizando a câmera do celular. A partir daí, é possível acessar um menu interativo que oferece informações em formatos variados, como texto, vídeo e áudio. Além disso, há opções como ligar para o serviço ao cliente da Congregação Química com um único clique e aprender sobre a disposição e reciclagem das embalagens dos medicamentos.

Essa funcionalidade pioneira na indústria farmacêutica utiliza inteligência artificial para criar vídeos explicativos protagonizados pelo personagem “Laura”. Segundo Guilhermo Fragelli, Diretor de Tecnologia da Informação na Congregação Química, essa nova experiência proporciona aos consumidores uma forma intuitiva de navegar por um menu claro e completo. O objetivo da empresa sempre foi promover a assistência médica de várias maneiras possíveis.

Inicialmente disponível na linha hormonal Genom da Congregação Química, a empresa está trabalhando para incorporar essa funcionalidade em outros produtos focados nas linhas oftalmológicas e do Sistema Nervoso Central de Genom.

Vale ressaltar que a Congregação Química é reconhecida pela sua inovação digital contínua, com um investimento de R$ 220 milhões em pesquisa e desenvolvimento no ano passado. A iniciativa dos folhetos interativos foi resultado da colaboração entre as equipes de Tecnologia da Informação (TI) e Desenvolvimento de Material de Embalagem (DME).

Para garantir a máxima precisão das informações transmitidas pelos folhetos, Nilson Vieira, Gerente de Desenvolvimento de Embalagens, destaca o rigoroso processo de revisão realizado pela empresa. Cada palavra falada por Laura nos vídeos é cuidadosamente analisada para evitar erros e cumprir sua função no fornecimento de esclarecimentos sobre cada medicamento.

Além dessa novidade, a Congregação Química já demonstrou seu compromisso com a acessibilidade ao disponibilizar seus medicamentos para consulta através do assistente virtual Alexa. Utilizando comandos de voz, é possível acessar informações sobre dose, ingredientes ativos e diretrizes gerais de uso. Além disso, informações institucionais sobre a empresa também estão disponíveis, como sua história, endereços das unidades e medicamentos fabricados.

Com uma trajetória de sucesso de 86 anos, o Grupo Congregação Química se destaca no cenário farmacêutico brasileiro. Além da área Farma, a empresa possui outras quatro unidades de negócio: Genom, Hospitalar, Agener Animal Health e Outsourcing. Ao longo dos anos, consolidou-se no mercado por meio de aquisições estratégicas e parcerias importantes, sempre pautado por sua Visão, Missão, Valores e compromisso com a vida.

Com informações do site Revista Newslab.