Já parou para pensar em como a comunicação é vital no contexto de um consultório médico? Imagine, então, o desafio enfrentado por pacientes surdos quando precisam de um atendimento inclusivo e eficaz. Como os profissionais de saúde podem superar essa barreira e assegurar que todos recebam o cuidado necessário?
No universo da saúde, a Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) emerge como uma ferramenta indispensável. Mas será que conhecer os sinais básicos é suficiente? E quais recursos podem auxiliar nesse aprendizado contínuo? Venha conosco explorar as estratégias e ferramentas que podem transformar a experiência dos pacientes surdos em consultórios médicos.
Importância da LIBRAS em Consultórios Médicos
- A LIBRAS é fundamental para garantir a comunicação inclusiva com pacientes surdos.
- Profissionais de saúde devem buscar conhecimento em sinais básicos para atendimentos eficazes.
Opções de Aprendizado para Profissionais de Saúde
- Cursos de LIBRAS são oferecidos por universidades, escolas e grupos especializados.
- Diversidade de formatos disponíveis, incluindo opções presenciais e online.
- Várias faixas de preço e níveis de certificação atendem a diferentes necessidades e orçamentos.
Recursos Didáticos e de Apoio
- A “Enciclopédia da Língua Brasileira de Sinais” é uma referência para sinais médicos específicos.
- Dicionários online, como o da Acessibilidade Brasil, oferecem acesso a sinais atualizados.
Aplicativos Auxiliares na Comunicação
- O Hand Talk é uma ferramenta gratuita que traduz voz e texto para LIBRAS instantaneamente.
- O “hearWho”, da OMS, é um aplicativo que permite realizar testes auditivos simples.
Ética e Humanização no Atendimento a Pacientes Surdos
- Conhecimento em LIBRAS e em estratégias de comunicação são aspectos éticos cruciais no cuidado à saúde.
- O investimento em inclusão reforça o compromisso humanitário dos profissionais de saúde.
Uma dica importante para os profissionais de saúde que desejam se comunicar de forma inclusiva com pacientes surdos é buscar conhecimento em LIBRAS. Além dos cursos oferecidos por escolas e universidades, uma leitura recomendada é a Enciclopédia da Língua Brasileira de Sinais, que aborda sinais relacionados à medicina. Para tirar dúvidas, existem dicionários online em LIBRAS, como o da Acessibilidade Brasil. Além disso, aplicativos como o Hand Talk e o hearWho podem auxiliar na comunicação com pacientes surdos. Ter essa habilidade é essencial para oferecer um atendimento ético e humanitário.
A importância da LIBRAS na inclusão de pacientes surdos
A comunicação é um pilar essencial nas relações humanas, especialmente no contexto da saúde. Ao refletir sobre a inclusão de pacientes surdos em consultórios médicos, encontro-me diante de uma realidade complexa e multifacetada. A Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) surge como um elemento transformador nesse cenário, onde a acessibilidade comunicativa pode significar não apenas conforto, mas também a garantia de um atendimento digno e eficaz.
O Desafio da Comunicação no Ambiente de Saúde
Confrontar-se com a barreira da comunicação em um consultório médico é uma experiência que pode ser angustiante para qualquer pessoa. Para o paciente surdo, essa barreira se eleva, tornando-se uma questão de saúde pública que demanda atenção e soluções imediatas. A perplexidade que envolve essa situação é evidente: como garantir que informações cruciais sejam transmitidas de forma clara e precisa quando o idioma compartilhado não é o mesmo?
A LIBRAS Como Ferramenta de Empoderamento
O domínio da LIBRAS por profissionais da saúde não é apenas uma questão de inclusão, mas também de empoderamento do paciente surdo. Ao possibilitar que ele compreenda e seja compreendido, estamos falando sobre o respeito à sua autonomia e à sua capacidade de tomar decisões informadas sobre seu próprio tratamento. A explosividade desse entendimento reside na súbita expansão de horizontes que ele proporciona, tanto para o paciente quanto para o profissional.
A Formação em LIBRAS Para Profissionais da Saúde
É imperativo que a formação em LIBRAS integre os currículos dos cursos na área da saúde. A complexidade dessa implementação é notável, pois envolve não apenas a aprendizagem de uma nova língua, mas também a sensibilização para com a cultura surda e suas especificidades. Ainda assim, essa complexidade não deve ser vista como um obstáculo intransponível, mas como um desafio estimulante e necessário.
Iniciativas e Políticas Públicas para a Inclusão
Enquanto indivíduos e profissionais, podemos nos sentir impelidos a agir frente à necessidade de inclusão dos surdos nos consultórios médicos. No entanto, é fundamental que existam iniciativas e políticas públicas que respaldem e fomentem essas ações. O ensino de LIBRAS nas escolas e universidades é um passo crucial nessa direção, assim como a presença de intérpretes em ambientes clínicos. O impacto dessas medidas pode ser imenso, refletindo-se na qualidade do atendimento e na saúde geral da população surda.
Refletindo sobre essas questões, percebo que a jornada rumo à inclusão efetiva ainda é longa e repleta de desafios. Contudo, cada passo dado é um avanço rumo a uma sociedade mais justa e igualitária.
Sinais básicos da LIBRAS para uma comunicação eficaz em consultas
Ao refletir sobre a importância da comunicação nos consultórios médicos, é impossível não considerar o papel crucial que a Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) desempenha no atendimento inclusivo e humanizado. Em um cenário ideal, todos os profissionais da saúde possuiriam ao menos um conhecimento básico de LIBRAS, garantindo que pacientes surdos ou com deficiência auditiva recebessem cuidados sem barreiras de comunicação.
Entendendo a relevância da LIBRAS na saúde
Por que aprender LIBRAS? A resposta parece evidente quando nos deparamos com a necessidade de promover uma saúde acessível a todos. A inclusão de sinais básicos da LIBRAS em consultas médicas é mais do que uma questão de acessibilidade; é um ato de respeito e empatia para com aqueles que se comunicam diferentemente. Aprender LIBRAS é, portanto, um passo fundamental para a construção de uma prática médica verdadeiramente inclusiva e atenta às necessidades individuais dos pacientes.
A base da comunicação: sinais essenciais
O que são sinais básicos? São gestos fundamentais que possibilitam o início de uma interação. No contexto médico, eles podem ser a diferença entre um diagnóstico preciso e um mal-entendido. Por exemplo, sinais referentes a “dor”, “onde”, “como” e “quando” permitem ao paciente expressar suas preocupações de maneira clara e direta, enquanto o profissional consegue coletar informações vitais para o atendimento.
Ampliando o vocabulário: aprendizado contínuo
A jornada para se tornar fluente em LIBRAS pode parecer longa, mas cada passo é uma aproximação com o outro. Como aprender os sinais básicos da LIBRAS? Existem diversos recursos disponíveis, desde cursos presenciais até plataformas digitais. O investimento no aprendizado desses sinais é um investimento na qualidade do serviço prestado e na dignidade do atendimento ao paciente surdo.
O impacto transformador da comunicação inclusiva
A adoção da LIBRAS em consultórios vai além do cumprimento de uma obrigação legal ou ética; ela reflete uma escolha consciente pelo cuidado integral. Qual é o impacto da comunicação inclusiva em consultas? Ao eliminar as barreiras linguísticas, promove-se não apenas a eficácia clínica, mas também o conforto emocional do paciente. Afinal, ser compreendido em sua própria língua é um direito fundamental que reafirma a individualidade e a autonomia de cada pessoa.
Ao contemplar a complexidade e a beleza da comunicação humana, torna-se evidente que a aprendizagem e utilização dos sinais básicos da LIBRAS são etapas imprescindíveis para qualquer profissional da saúde que almeje oferecer um atendimento verdadeiramente completo e cuidadoso.
Opções para aprender LIBRAS e recursos disponíveis
Em meio à rotina agitada de consultórios médicos, a comunicação eficaz é um pilar fundamental. Conhecer a Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) pode ser mais do que um diferencial – é uma forma de garantir o atendimento adequado e humanizado a pacientes surdos ou com deficiência auditiva. Aprender LIBRAS, contudo, pode parecer uma tarefa árdua para profissionais da saúde já sobrecarregados. Felizmente, há uma diversidade de recursos e métodos que podem facilitar esse aprendizado.
Plataformas Digitais como Aliadas
A era digital trouxe consigo ferramentas inovadoras que transformam o processo de aprendizagem. Aplicativos como o Hand Talk fazem uso de inteligência artificial para traduzir textos e áudios para LIBRAS, promovendo uma ponte entre mundos que antes pareciam distantes. Além disso, dicionários online atualizados permitem a expansão do vocabulário em LIBRAS de maneira prática e interativa.
Cursos Online Gratuitos
Instituições de ensino renomadas têm aberto suas portas virtuais para o ensino de LIBRAS. A Universidade de São Paulo (USP), por exemplo, oferece um curso gratuito que não apenas introduz os conceitos básicos, mas também fornece práticas videoaulas. Da mesma forma, a Escola Virtual do Governo (EVG) disponibiliza um curso que, apesar de ser voltado inicialmente para servidores públicos, é acessível a qualquer pessoa interessada na língua.
Aplicativos Interativos
Para aqueles que buscam uma abordagem mais dinâmica, aplicativos como o Librazuka utilizam jogos e animações para ensinar LIBRAS. Essa metodologia pode ser especialmente útil para quem tem dificuldade com métodos tradicionais ou busca uma maneira mais lúdica de se engajar no aprendizado.
Acompanhamento Profissional
Embora existam muitos recursos autodidatas disponíveis, a orientação de um profissional especializado pode ser decisiva. Professores e intérpretes habilitados em LIBRAS podem oferecer insights valiosos e personalizados, acelerando o processo de aprendizagem e garantindo que a comunicação com pacientes surdos seja não apenas possível, mas também eficiente e empática.
Ao adquirir conhecimento em LIBRAS, profissionais da saúde não estão simplesmente aprendendo uma nova língua; estão se capacitando para oferecer cuidado e atenção integral a todos os pacientes. A inclusão social e a empatia são valores inestimáveis no cenário da saúde atual, onde cada gesto e palavra têm o poder de curar ou confortar.
Entender a importância da Libras em consultórios médicos é fundamental para garantir uma comunicação eficaz e um atendimento inclusivo. Médicos e profissionais da saúde que se comunicam através da Língua Brasileira de Sinais demonstram não apenas cuidado, mas também respeito e empatia pelos pacientes surdos.
1. Por que a comunicação em consultórios médicos é tão importante?
A comunicação em consultórios médicos desempenha um papel fundamental no cuidado e no bem-estar dos pacientes. É por meio da comunicação que os profissionais de saúde podem obter informações precisas sobre os sintomas, histórico médico e preocupações dos pacientes, permitindo um diagnóstico mais preciso e um tratamento adequado.
2. Quais são os desafios enfrentados na comunicação com pacientes surdos em consultórios médicos?
Os pacientes surdos enfrentam uma barreira de comunicação significativa nos consultórios médicos, já que a maioria dos profissionais de saúde não possui conhecimento em Língua Brasileira de Sinais (Libras). Isso dificulta a troca de informações e a compreensão mútua entre o médico e o paciente, podendo resultar em erros de diagnóstico e falta de cuidado adequado.
3. Como a Libras pode desempenhar um papel fundamental na comunicação com pacientes surdos?
A Libras é uma língua visual e gestual utilizada pela comunidade surda no Brasil. Ao aprender Libras, os profissionais de saúde podem se comunicar de forma eficaz com os pacientes surdos, transmitindo informações importantes e compreendendo suas necessidades e preocupações. Isso promove uma comunicação inclusiva e permite que os pacientes surdos recebam um atendimento adequado e de qualidade.
4. Qual é o impacto da comunicação inclusiva em consultas médicas?
A comunicação inclusiva em consultas médicas tem um impacto transformador na vida dos pacientes surdos. Quando os profissionais de saúde se esforçam para se comunicar em Libras, eles demonstram respeito e empatia pelos pacientes, promovendo uma relação de confiança e fortalecendo o vínculo terapêutico. Além disso, a comunicação eficaz permite que os pacientes participem ativamente do processo de tomada de decisões sobre seu próprio tratamento, garantindo uma abordagem mais centrada no paciente.
5. Quais são as iniciativas e políticas públicas para promover a inclusão de pacientes surdos nos consultórios médicos?
Existem várias iniciativas e políticas públicas voltadas para a promoção da inclusão de pacientes surdos nos consultórios médicos. Essas iniciativas incluem o ensino de Libras nas escolas e universidades, a capacitação de profissionais de saúde em Libras, a disponibilidade de intérpretes em ambientes clínicos e a criação de diretrizes e regulamentações específicas para garantir a acessibilidade comunicativa nos serviços de saúde.
6. Como a formação em Libras pode ser integrada aos currículos dos cursos na área da saúde?
A formação em Libras pode ser integrada aos currículos dos cursos na área da saúde por meio da inclusão de disciplinas específicas ou módulos que abordem a língua e a cultura surda. Além disso, é importante promover atividades práticas e vivenciais que permitam aos estudantes desenvolver habilidades linguísticas em Libras e sensibilização para as necessidades dos pacientes surdos.
7. Quais são os benefícios do aprendizado dos sinais básicos da Libras para profissionais da saúde?
O aprendizado dos sinais básicos da Libras traz uma série de benefícios para os profissionais da saúde. Isso inclui uma melhor comunicação com pacientes surdos ou com deficiência auditiva, o fortalecimento do vínculo terapêutico, o aumento da eficácia clínica, o respeito à autonomia do paciente e a promoção da inclusão social.
8. Quais são os recursos disponíveis para aprender Libras?
Existem diversos recursos disponíveis para aprender Libras. Isso inclui plataformas digitais como aplicativos, dicionários online e cursos online gratuitos oferecidos por instituições renomadas. Além disso, é possível buscar acompanhamento profissional por meio de professores e intérpretes especializados em Libras.
9. Qual é o impacto transformador da comunicação inclusiva nos consultórios médicos?
A adoção da comunicação inclusiva nos consultórios médicos não apenas atende às necessidades dos pacientes surdos, mas também promove uma abordagem mais humanizada e empática no cuidado médico. A eliminação das barreiras linguísticas permite que os pacientes se sintam compreendidos e valorizados, fortalecendo sua confiança nos profissionais de saúde e melhorando sua experiência geral no ambiente clínico.
10. Como podemos avançar rumo a uma sociedade mais inclusiva no contexto dos consultórios médicos?
Para avançarmos rumo a uma sociedade mais inclusiva nos consultórios médicos, é fundamental investir na capacitação dos profissionais de saúde em Libras. Isso envolve não apenas o aprendizado da língua, mas também a sensibilização para as necessidades específicas dos pacientes surdos. Além disso, é necessário contar com o apoio de iniciativas governamentais que promovam políticas públicas voltadas para a inclusão e acessibilidade comunicativa.
11. Como a aprendizagem dos sinais básicos da Libras pode contribuir para um atendimento mais completo e cuidadoso?
A aprendizagem dos sinais básicos da Libras contribui para um atendimento mais completo e cuidadoso ao permitir que os profissionais de saúde estabeleçam uma comunicação eficaz com os pacientes surdos. Isso possibilita a coleta de informações relevantes sobre sintomas, histórico médico e preocupações do paciente, resultando em um diagnóstico mais preciso e um plano de tratamento adequado às necessidades individuais.
12. Como podemos superar os desafios na implementação do ensino de Libras nos cursos da área da saúde?
A implementação do ensino de Libras nos cursos da área da saúde pode enfrentar desafios como a complexidade do processo de aprendizagem da língua e a falta de recursos educacionais adequados. Para superar esses desafios, é importante investir na capacitação adequada dos professores responsáveis pelo ensino de Libras, fornecer materiais didáticos atualizados e promover parcerias entre instituições educacionais e organizações especializadas em Libras.
13. Como podemos promover uma maior conscientização sobre a importância da comunicação inclusiva nos consultórios médicos?
É fundamental promover uma maior conscientização sobre a importância da comunicação inclusiva nos consultórios médicos por meio de campanhas educativas, palestras e eventos que abordem o tema. Além disso, é importante envolver as instituições de ensino na disseminação dessa conscientização, incluindo o tema nos currículos acadêmicos e incentivando projetos de pesquisa relacionados à acessibilidade comunicativa.
14. Quais são as responsabilidades éticas dos profissionais da saúde em relação à comunicação com pacientes surdos?
Os profissionais da saúde têm a responsabilidade ética de garantir que todos os pacientes recebam um atendimento digno e igualitário, independentemente das suas habilidades linguísticas ou deficiências auditivas. Isso inclui o dever de buscar recursos educacionais para aprender Libras ou contar com o auxílio de intérpretes qualificados quando necessário. Além disso, é importante cultivar uma postura empática e sensível às necessidades individuais dos pacientes surdos.
15. Qual é o impacto positivo da inclusão de pacientes surdos nos consultórios médicos?
A inclusão de pacientes surdos nos consultórios médicos tem um impacto positivo tanto para os indivíduos surdos quanto para a sociedade como um todo. Ela promove uma maior igualdade no acesso aos serviços de saúde, melhora a qualidade do atendimento prestado aos pacientes surdos, fortalece o vínculo terapêutico entre profissionais de saúde e pacientes, além de contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva no geral.
- A comunicação é essencial em qualquer ambiente de cuidados médicos, e isso inclui consultórios médicos.
- Nem todos os pacientes conseguem se comunicar verbalmente, o que pode dificultar a troca de informações e a compreensão mútua entre o médico e o paciente.
- A Língua Brasileira de Sinais (Libras) pode desempenhar um papel fundamental na comunicação com pacientes surdos.
- O desafio da comunicação no ambiente de saúde é uma realidade complexa e multifacetada.
- Aprender Libras é uma forma de empoderar o paciente surdo e garantir sua autonomia no processo de tomada de decisões sobre seu próprio tratamento.
- A formação em Libras deve fazer parte dos currículos dos cursos na área da saúde.
- Iniciativas e políticas públicas são necessárias para garantir a inclusão dos surdos nos consultórios médicos.
- Os sinais básicos da Libras são fundamentais para uma comunicação eficaz em consultas médicas.
- É possível aprender os sinais básicos da Libras por meio de cursos presenciais, plataformas digitais e dicionários online.
- Aplicativos como o Hand Talk utilizam inteligência artificial para traduzir textos e áudios para Libras.
- Cursos online gratuitos oferecidos por instituições renomadas, como a USP, podem ajudar no aprendizado da Libras.
- Aplicativos interativos, como o Librazuka, utilizam jogos e animações para ensinar Libras de forma lúdica.
- O acompanhamento profissional de professores e intérpretes habilitados em Libras pode acelerar o processo de aprendizagem.
- Aprender Libras não é apenas aprender uma nova língua, mas sim capacitar-se para oferecer cuidado e atenção integral a todos os pacientes.
A importância da LIBRAS na inclusão de pacientes surdos | Sinais básicos da LIBRAS para uma comunicação eficaz em consultas |
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O Desafio da Comunicação no Ambiente de Saúde | Entendendo a relevância da LIBRAS na saúde |
A LIBRAS Como Ferramenta de Empoderamento | A base da comunicação: sinais essenciais |
A Formação em LIBRAS Para Profissionais da Saúde | Ampliando o vocabulário: aprendizado contínuo |
Iniciativas e Políticas Públicas para a Inclusão | O impacto transformador da comunicação inclusiva |
Glossário: Principais Palavras em LIBRAS para Consultórios Médicos
- Comunicação – Ato de transmitir informações e se expressar.
- Inclusão – Processo de garantir a participação igualitária de todas as pessoas na sociedade.
- Paciente surdo – Pessoa que possui deficiência auditiva e se comunica principalmente através da Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS).
- Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) – Língua utilizada pela comunidade surda no Brasil, que utiliza gestos e expressões faciais para se comunicar.
- Acessibilidade – Princípio que visa garantir que todos tenham acesso igualitário a serviços, espaços e informações.
- Atendimento digno – Prestação de cuidados médicos que respeita a individualidade, autonomia e dignidade do paciente.
- Empoderamento – Processo de fortalecimento e capacitação do indivíduo para tomar decisões informadas e exercer sua autonomia.
- Formação em LIBRAS – Aprendizagem da Língua Brasileira de Sinais por profissionais da saúde para melhorar a comunicação com pacientes surdos.
- Cultura surda – Conjunto de valores, tradições e práticas compartilhadas pela comunidade surda.
- Iniciativas e políticas públicas – Ações e medidas implementadas pelo governo para promover a inclusão e acessibilidade de pessoas surdas nos consultórios médicos.
- Intérpretes – Profissionais especializados em traduzir a LIBRAS para a língua oral e vice-versa, facilitando a comunicação entre pessoas surdas e ouvintes.
- Sinais básicos – Gestos fundamentais utilizados na LIBRAS para iniciar uma interação e expressar ideias simples.
- Diagnóstico preciso – Identificação correta de uma condição médica com base nas informações fornecidas pelo paciente.
- Aprendizado contínuo – Processo constante de adquirir conhecimento e habilidades ao longo do tempo.
- Fluência em LIBRAS – Capacidade de se comunicar com fluidez na Língua Brasileira de Sinais.
- Recursos disponíveis – Ferramentas, materiais e métodos que podem ser utilizados para aprender LIBRAS, como aplicativos, cursos online e acompanhamento profissional.
A Importância da Capacitação em Libras para Profissionais da Saúde
Refletindo sobre a necessidade de inclusão e acessibilidade nos consultórios médicos, não posso deixar de considerar a capacitação dos profissionais da saúde em Libras como um tópico de vital importância. A comunicação é um pilar essencial no atendimento humanizado, e quando falamos de pacientes surdos ou com deficiência auditiva, torna-se evidente que o conhecimento básico ou intermediário da Língua Brasileira de Sinais pode fazer uma diferença significativa. Imagino-me na posição de um paciente que não consegue se expressar ou compreender plenamente o que está sendo dito sobre sua própria saúde. A sensação de impotência e isolamento seria, sem dúvida, avassaladora. Por isso, penso na educação continuada como uma ferramenta transformadora, que pode tanto capacitar os profissionais para oferecer um atendimento mais empático e eficiente quanto promover uma atmosfera de respeito e inclusão dentro dos espaços de saúde.
O Papel das Tecnologias Assistivas na Saúde
Além do aprendizado da Libras, outro aspecto que me vem à mente é a relevância das tecnologias assistivas no contexto da saúde. Em um mundo cada vez mais tecnológico, é essencial que exploremos as possibilidades que as inovações oferecem para superar barreiras de comunicação. Seja por meio de aplicativos de tradução, dispositivos de amplificação sonora ou softwares especializados, a integração dessas tecnologias aos serviços de saúde pode ser um grande passo em direção à igualdade no atendimento médico. Pondero sobre como cada avanço tecnológico pode ser um aliado na jornada para garantir que todos os pacientes, independentemente de suas limitações auditivas, tenham suas necessidades compreendidas e atendidas. A contemplação desse futuro possivelmente mais inclusivo me traz esperança e reforça a ideia de que estamos caminhando para uma sociedade onde o cuidado com o próximo é refletido não apenas em palavras, mas em ações concretas e inovadoras.
Fontes
*Ministério da Educação (MEC). (2022). _Cartilha Libras Medicina Saude Capovilla_. Recuperado de https://www.gov.br/mec/pt-br/media/semesp/pdf/CartilhaLibrasMedicinaSaudeCapovilla2022_511.pdf
*Instituto Federal de Santa Catarina – Campus Palhoça Bilíngue. (s.d.). _Apostila Libras Básico_. Recuperado de https://palhoca.ifsc.edu.br/materiais/apostila-libras-basico/Apostila_Libras_Basico_IFSC-Palhoca-Bilingue.pdf
*Ferreira, B. T. T. P., & Berberian, A. P. (s.d.). _Contribuição ao ensino de Libras: a experiência de um curso de fonoaudiologia_. Rev. CEFAC. Recuperado de https://www.scielo.br/j/rcefac/a/kZtDr6C98zW6PDQPCvnnJRs/?lang=pt&format=pdf
*Cavalcante, J. V. V. (2015). _Projeto de Lei nº 52/2015_ – Parlamento Jovem Brasileiro. Câmara dos Deputados. Recuperado de https://www2.camara.leg.br/a-camara/programas-institucionais/experiencias-presenciais/parlamentojovem/arquivos/plenaria-final-2006-a-2015/PL52joao_victor_ventura_cavalcanteAM1.pdf
*Campus Virtual Fiocruz. (s.d.). _Acessibilidade no SUS – Módulo 6: Acessibilidade em Serviços de Saúde_. Recuperado de https://mooc.campusvirtual.fiocruz.br/rea/acessibilidade-sus/downloads/modulo_6/Apostila-acessivel_mod6_parte2.pdf